配送と返品について

■ 受注から出荷までの流れについて

1. 受注確定後、代引きでのお支払いの場合を除き、お客様のご入金を確認後に製作開始となります。
   • 製作開始後に、納期の目安をお知らせいたします。
   • やむを得ない事由、事故、災害等によりお約束の納期を守れない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
   • 納期遅延により発生したお客様の損害について、弊社は一切の責任を負えませんので併せてご了承ください。
2. ご注文の商品の製作が完了いたしましたら、直ちに配送の手配に入らせていただきます。
3. 出荷手続きが完了いたしましたら、配送伝票番号をお伝えいたします。
   • 受取人不在による返品、お客さまによる納入先の指定違い等により発生した送料を含む費用は、お客様の負担となります。
   • 配送中に生じました郵送事故については、お客様と配送業者との間での協議となり、当社からの補償はございません。

■ 配送業者について

1. 配送は 佐川急便 での配送となります。
2. 配送状況は こちらのサイト よりご確認いただけます。
3. 提供する商品の性質上、配送日時のご指定は 承っておりません のであらかじめご了承ください。

■ 送料について

1. 送料は1梱包（1商品）当たり、 沖縄・離島地域を除く 全国一律¥3,000-となります。
2. 沖縄県・離島地域への送料につきましては別途お見積もりとなりますので、あらかじめご相談ください。
3. 商品形状によっては上記送料と異なる場合もございます。
4. マフラーパーツ等の小型商品については、複数商品を1つに同梱することが可能な場合もございます。
5. 当サイト上よりご注文いただきました際に送料は一旦全て¥3,000-にて計算されますが、正式なご注文確定の際に変更される場合もございますので、ご注文後に当店よりお送りいたしますメール内容を必ずご確認ください。
6. お支払方法で商品代引きをお選びの場合、以下に示す所定の代引き手数料が加算されます。
7. その他詳細やご不明な点につきましては こちらよりお問い合わせ ください。

■ 代引き手数料について

• お支払い方法で 商品代引き をお選びいただいた場合、商品代金・送料の他に以下の代引き手数料が加算されます。

■ 返品について

1. お手元に届いた商品に甚だしい不具合がある場合には、当社にて修正（必要な場合は再製作）等の作業をさせていただきますので、まずはご連絡のうえ、商品を当社までご返送ください。
   • その際にかかる送料は当社にて負担いたします。
   • 外形的に明らかな異常（破損、さび等）、動作不良、弊社の責による商品違いがあった場合に限らせていただきます。
2. 製品の性質上、お客様のご都合による ご注文確定後のキャンセルは承っておりません のであらかじめご了承ください。
3. 年式・型式や排気量の指定間違い等による発注間違いに関する返品・交換も 一切承っておりません。
   • 日本正規ディーラーでご購入いただきました車両と、並行輸入でご購入いただいた車両とで、同じ車種・年式・型式でもマフラーの形状が異なる場合がございます。ご注文の際は十分にご注意ください。
4. 商品発送後、配送中の事故につきましてはお客様と配送業者との間での協議となり、当社からの補償はございません。
5. その他、上記に該当しない場合は良識ある話し合いによるものといたします。

★ お願い ★
訪問販売やキャッチセールスとは異なり、 インターネット通販を含む通信販売は本来クーリング・オフ制度の対象外となっております。オーダーメイド形態をとる当社製品に関してはなおさらです。 楽しくお買い物・カーライフをお過ごしいただくためにも、商品ページに記載しております製品仕様は十分にお確かめのうえご注文下さいますようお願いいたします。

— 返品・修正・交換の手順 —

1. まずはお求めの販売代理店、または当社まで商品不具合の旨をご連絡ください。
2. 上記条件に照らし合わせて問題無い場合、送付先の住所をイーグルテックよりご連絡いたします。
3. イーグルテックにて商品を検品いたします。
4. ご指摘の不具合が検知された場合、直ちに必要な作業を施し、商品を改めてお送りいたします。
5. 返品でのご対応の場合、商品ご購入の際にかかった代金をご指定口座に振り込みます。